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Don Norman 是一位有趣的教授。
Don Norman 是usability 領域的大師，並且提出所謂的情感設計( emotional design)理論
他之前有寫過一本書: 情感設計：我們為何喜歡(或討厭)日常用品
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010316433
簡單來說這個理論，告訴我們為什麼有些產品會一直受到人們愛戴。
有許是因為產品的設計具備一定的美感，讓人們在使用過程中，產生正面的情緒，並且一直想要使用它
一般設計者在設計任何產品的過程，通常不會考慮人們是否使用產品的情緒。會以設計者的角度，設計產品功能。
Don Norman 提醒我們美在設計產品的過程也是非常重要的。
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